Preguntas Frecuentes
- Canva Pro y Duolingo Super: 10 minutos tras validación de pago el pago (24/7). Instrucciones de activación enviado por correo electrónico.
- Licencias Windows, Adobe Cloud, Office 365 y 2021: 1 hora tras validación de pago el pago (24/7). (despachamos durante nuestro horario laborable).
Atendemos de Lunes – Viernes 8:30am – 6:30pm GMT -4
Sí. Todas las cuentas incluyen garantía. Si tienes algún problema con tu cuenta durante el período comprado (siempre y cuando no hayas violado los Términos y Condiciones del servicio), te proporcionaremos una reposición.
Para más información consulta esta página.
Sí, al comprar una subscripción te pediremos en el checkout tu nombre de usuario y correo electrónico asociado a tu cuenta.
La invitación actualizará tu cuenta gratuita, sin afectar tu racha actual en la aplicación.
Ofrecemos cuentas Canva Pro de tipo Canva Education Pro. Esto implica que serás invitado a unirte a un grupo de trabajo premium de Canva Education, donde podrás disfrutar de todas las características premium, a excepción de algunas características secundarias. Puedes consultar más detalles aquí.
Sí. Todas las subscripciones y licencias que ofrecemos son legítimas y provienen directamente de sus plataformas oficiales.
Diariamente, hacemos un gran trabajo para conseguir los mejores precios de los servicios, sin sacrificar jamás la legitimidad de nuestros productos.
* Consigue más preguntas y respuestas en nuestro Centro de Soporte.
ATENCIÓN AL CLIENTE 24/7
¿Tienes otra pregunta?
Nuestro equipo de soporte está presto para atenderte en cualquier de nuestros canales oficiales: Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram o correo electrónico.